ΔΕΣΜΕΥΤΙΚΟΤΗΤΑ

Οι παρακάτω όροι χρήσης ρυθμίζουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις αναφορικά με τη χρήση της ιστοσελίδας – ηλεκτρονικού καταστήματος που βρίσκεται στην ηλεκτρονική διεύθυνση www.cosmetics-carystea.gr, η οποία εφεξής για λόγους συντομίας θα αναφέρεται ως «Ιστοσελίδα». Η Ιστοσελίδα ανήκει στην ατομική επιχείρηση ΦΡΑΓΚΟΠΟΥΛΟΥ ΑΛΕΞΑΝΔΡΑ ΤΟΥ ΝΙΚΟΛΑΟY – Παραγωγή και Εμπορία Φυσικών Καλλυντικών και διακριτικό τίτλο “CARYSTEA NATURAL COSMETICS” με ΑΦΜ 143381919 και αριθμό ΓΕΜΗ 135760122000, η οποία εδρεύει στην οδό Οδυσσέως & Ελλήνων Αμερικής, στην Κάρυστο Ευβοίας και εφεξής για λόγους συντομίας θα αναφέρεται ως «Επιχείρηση».

Η αποδοχή των παρακάτω όρων χρήσης, αναπόσπαστο μέρος των οποίων αποτελεί η Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, λογίζεται ως γενομένη με την είσοδο και την πλοήγηση του επισκέπτη/χρήστη στην Ιστοσελίδα. Η αποδοχή αυτή συνίσταται στη ρητή, ανεπιφύλακτη και αμετάκλητη συμφωνία του προς συμμόρφωση με τους όρους αυτούς. Σε περίπτωση διαφωνίας του χρήστη/επισκέπτη με κάποιον από τους όρους, αυτός οφείλει να διακόψει και να αποφύγει την περιήγησή του/της στην Ιστοσελίδα, ειδοποιώντας σχετικά τον διαχειριστή της. Ο χρήστης υποχρεούται κατά την πλοήγησή του/ της να ενεργεί πάντοτε σύμφωνα με το νόμο, τα συναλλακτικά ήθη και την καλή πίστη.

ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΟΡΩΝ ΧΡΗΣΗ

Η Ιστοσελίδα διατηρεί το δικαίωμα μονομερούς τροποποίησης των όρων χρήσης ανά πάσα στιγμή, ενώ οι τροποποιήσεις λαμβάνονται υπόψη μόνο εφόσον διατυπωθούν εγγράφως και ενσωματωθούν στο παρόν κείμενο. Συνεπώς συνιστάται στους χρήστες να ελέγχουν ανά διαστήματα το περιεχόμενο των όρων αυτών. Σε περίπτωση που επέλθει ολική ή μερική ακυρότητα ή αδυναμία εφαρμογής μεμονωμένων όρων δεν επηρεάζεται το κύρος του συνόλου των υπολοίπων όρων. Το κενό που ενδεχομένως να δημιουργηθεί στη συμφωνία μεταξύ της Ιστοσελίδας και του χρήστη από τον άκυρο όρο θα συμπληρώνεται με νέους ή τροποποιημένους όρους που θα προσιδιάζουν ει δυνατόν στο νομικό σκοπό του εκάστοτε άκυρου όρου. Τα ως άνω ισχύουν σε κάθε περίπτωση και για όσα ζητήματα δεν ρυθμίζονται ρητά εντός του κειμένου των όρων χρήσης. Διευκρινίζεται ότι η αλλαγή όρων δεν καταλαμβάνει παραγγελίες τις οποίες έχετε ήδη κάνει.

ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

Ο Χρήστης υποχρεούται κατά την πλοήγησή του να ενεργεί πάντοτε σύμφωνα με το νόμο, τα συναλλακτικά ήθη και την καλή πίστη. Η ευθύνη για το περιεχόμενο των συναλλαγών ανήκει αποκλειστικά σε εκείνον. Η εταιρεία μας δεν ασκεί κανένα είδος διόρθωσης ή παρέμβασης στα δεδομένα που μεταφέρει. Ο Χρήστης οφείλει να συμπληρώνει σωστά τα εξής πεδία : όνομα, επώνυμο, διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου και email, στις on-line φόρμες επικοινωνίας.

Η Ιστοσελίδα δεν μπορεί σε καμία περίπτωση να θεωρηθεί υπεύθυνη για οποιαδήποτε βλάβη ή/και κάθε άλλη αρνητική συνέπεια που μπορεί να προκύψει από την πρόσβαση στην Ιστοσελίδα ή/και τη χρήση των πληροφοριών και των τυχόν υπηρεσιών που παρέχονται σε αυτό. Το σύνολο του περιεχομένου παρέχεται «ως έχει». Δεν υπάρχει καμία εγγύηση εκ μέρους της Ιστοσελίδας ότι οι σελίδες, οι επιλογές και τα περιεχόμενα θα παρέχονται χωρίς διακοπές και σφάλματα ή ότι τα σφάλματα αυτά θα διορθώνονται. Επιπρόσθετα ουδεμία εγγύηση υπάρχει από πλευράς της Επιχείρησης πως οποιαδήποτε άλλη συνδεόμενη ιστοσελίδα ή οι servers μέσω των οποίων αυτή γίνεται διαθέσιμη, σας παρέχονται χωρίς ιούς ή άλλα επιζήμια αρχεία. Ως εκ τούτου δεν υπάρχει καμία αξίωση οικονομικής ή άλλη φύσεως για επανόρθωση ζημιάς που προέκυψε από τους ανωτέρω λόγους, ενώ το κόστος βαραίνει σε κάθε περίπτωση τον ίδιο τον επισκέπτη/χρήστη ο οποίος προβαίνει με δική του πρωτοβουλία και με τη γνώση των όρων και προϋποθέσεων και/ή της παρούσας σύμβασης πώλησης από απόσταση (online sale agreement) και/ ή της ηλεκτρονικής πληρωμής .

Όλα τα προϊόντα που αναρτώνται στην Ιστοσελίδα υπόκεινται αποκλειστικά και μόνο σε εφαρμοστέες ρητές εγγυήσεις. Στο μέτρο που επιτρέπεται από το εφαρμοστέο δίκαιο, αρνούμαστε άλλες εγγυήσεις οποιασδήποτε φύσης.

Διευκρινίζεται ότι το περιεχόμενο της Ιστοσελίδας είναι εμπορικό και όχι ενημερωτικό. Συνεπώς, ο χρήστης δε μπορεί να βασίζει την οποιαδήποτε συμπεριφορά του σε πληροφορίες που περιλαμβάνονται σε αυτό ενώ η Ιστοσελίδα δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη σε περίπτωση που κάποια πληροφορία που έχει αναρτηθεί σε αυτή αποδειχθεί ανακριβής. Ο χρήστης οφείλει να γνωρίζει ότι η παρουσίαση των προϊόντων δεν υποκαθιστά σε καμία περίπτωση τον ιατρό ή τον φαρμακοποιό.

Η Ιστοσελίδα στο πλαίσιο των συναλλαγών της μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος δεν ευθύνεται και δεν υποχρεούται σε αποζημίωση για οποιαδήποτε τυχόν βλάβη ή ζημία προκύψει από την ακύρωση παραγγελιών, από τη μη εκτέλεση ή καθυστέρηση εκτέλεσής τους. Επιπλέον, δεν εγγυάται τη διαθεσιμότητα των προϊόντων που εκτίθενται στο ηλεκτρονικό κατάστημα, αλλά ενημερώνει για τη διαθεσιμότητα ή μη τον πελάτη. Όλα τα προϊόντα που διατίθενται στην Ιστοσελίδα διέπονται από τους Όρους Χρήσης και την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, ως αναπόσπαστο τμήμα αυτών. Οποιαδήποτε πληροφορία σχετική με τα προϊόντα είναι διαθέσιμη στη σελίδα προϊόντων.

Κατά την περιγραφή των προϊόντων στην Ιστοσελίδα, η Επιχείρηση προσπαθεί να είναι όσο πιο ακριβής γίνεται. Πλην όμως, στο βαθμό που επιτρέπεται από το εφαρμοστέο δίκαιο, δεν εγγυάται ότι οι περιγραφές των προϊόντων, τα χρώματα ή άλλο περιεχόμενο που διατίθεται στην Ιστοσελίδα είναι πάντοτε ακριβή, πλήρη, αξιόπιστα, ενημερωμένα ή ότι δεν περιέχουν λάθη.

Τα προϊόντα παρουσιάζονται «ως έχουν» και η Επιχείρηση δε φέρει ουδεμία ευθύνη σε περίπτωση λάθους εκτίμησης του χρήστη ως προς τα χαρακτηριστικά τους, πλην των νομίμων εξαιρέσεων. Η Επιχείρηση διατηρεί κάθε δικαίωμα προς τροποποίηση, αφαίρεση ή συμπλήρωση της γκάμας των προϊόντων οποτεδήποτε και χωρίς καμία προηγούμενη ειδοποίηση.

Σε καμία περίπτωση η Ιστοσελίδα δεν ευθύνεται αστικώς ή ποινικώς για οποιαδήποτε ζημία (θετική, ειδική ή αποθετική, η οποία ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, διαζευκτικά ή/και σωρευτικά συνίσταται σε απώλεια κερδών, δεδομένων, διαφυγόντα κέρδη, χρηματική ικανοποίηση κλπ.) που τυχόν θα υποστεί επισκέπτης του ηλεκτρονικού καταστήματος ή τρίτος από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργία ή μη ή/και τη χρήση του διαδικτυακού τόπου ή/και σε αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή/και προϊόντων ή/και πληροφοριών που διατίθενται από αυτόν ή/και από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.

ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗΣ ΚΑΙ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΗΣ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ

Με την παρούσα συμφωνία αποδέχεστε και αναγνωρίζετε ότι το σύνολο του περιεχομένου της Ιστοσελίδας (κείμενα, σήματα, σχέδια, εικόνες, γραφικά, υπηρεσίες, ηλεκτρονικά αρχεία κλπ.) αποτελεί διανοητική ιδιοκτησία της Επιχείρησης από τη στιγμή δημοσίευσής του στο διαδίκτυο και ως εκ τούτου απολαμβάνει της προστασίας των σχετικών διατάξεων ελληνικού και ευρωπαϊκού δικαίου καθώς και των διεθνών συμβάσεων. Το όνομα χώρου (domain name) www.cosmetics-carystea.gr είναι νομότυπα καταχωρημένο στη βάση δεδομένων της Ελληνικής Επιτροπής Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ) και ως εκ τούτου προστατεύεται από το σύνολο των οικείων διατάξεων ελληνικού και ευρωπαϊκού δικαίου καθώς και των αποφάσεων της ΕΕΤΤ ως όνομα χώρου (domain name). Όσον αφορά τα δικαιώματα πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας τρίτων μερών (π.χ. συνεργαζόμενων ιστοσελίδων), η προστασία τους βαραίνει αποκλειστικά και μόνο τους δικαιούχους.

Απαγορεύεται ρητά η με οποιονδήποτε τρόπο ολική ή μερική πώληση, χρήση, αντιγραφή, αποθήκευση, αναπαραγωγή, αναδημοσίευση, μετάδοση, έκδοση, φόρτωση (download), διανομή, μετάφραση και τροποποίηση τμήματος ή του συνόλου του περιεχομένου της Ιστοσελίδας και τυχόν υπηρεσιών που προσφέρονται σε αυτή χωρίς την προηγούμενη έγγραφη άδεια της Επιχείρησης.

Απαγορεύεται αυστηρά η με οποιοδήποτε τρόπο επεξεργασία του περιεχομένου της Ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένης της αποσυμπίεσης (decompilation) του λογισμικού αυτής ή της επεξεργασίας του πηγαίου του κώδικα.

Επιτρέπεται εξαιρετικά η μεμονωμένη αποθήκευση και αντιγραφή τμημάτων του περιεχομένου σε απλό προσωπικό υπολογιστή για αυστηρά προσωπική χρήση. Απαραίτητη προϋπόθεση αποτελεί η έλλειψη πρόθεσης για εμπορική εκμετάλλευση και η αναγραφή της πηγής προέλευσής του. Σε καμία όμως περίπτωση δεν μπορεί αυτό να ερμηνευθεί ως ένδειξη βούλησης παραχώρησης δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας εκ μέρους της Επιχείρησης.

Σε περίπτωση που ο χρήστης έχει πρόσβαση σε υπηρεσίες streaming media, απαγορεύεται αυστηρά η με οποιοδήποτε τρόπο αποθήκευση του stream σε τοπικά μέσα κάθε μορφής, συνολικά ή εν μέρει, σε οποιαδήποτε μορφή αρχείου ήχου ή εικόνας (π.χ. wav, wma, mp3, mpeg κλπ) που χρησιμοποιείται σήμερα ή θα χρησιμοποιηθεί στο μέλλον.

ΕΥΘΥΝΗ ΧΡΗΣΤΗ

Ο χρήστης της Ιστοσελίδας www.cosmetics-carystea.gr αποδέχεται ότι δε θα χρησιμοποιήσει το ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρείας μας για αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου που:

είναι παράνομο, προσβλητικό ή βλαβερό προς την Ιστοσελίδα ή προς οποιονδήποτε τρίτο είτε προσβάλλει την εμπιστευτικότητα ή το απόρρητο πληροφοριών οιουδήποτε προσώπου

προσβάλλει τα χρηστά ήθη, τις κοινωνικές αξίες, εκφράζει φυλετικές, θρησκευτικές ή άλλου τύπου διακρίσεις, προκαλεί βλάβες σε ανηλίκους με οποιονδήποτε τρόπο

για το οποίο ο χρήστης δεν έχει δικαίωμα μετάδοσης σύμφωνα με το νόμο ή τις εν ισχύ συμβάσεις (όπως εσωτερικές πληροφορίες, ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που καλύπτονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας)

παραβιάζει οιανδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων

περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή τον εξοπλισμό της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών

παραβαίνει την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία ή/και των διατάξεων αυτής

παρενοχλεί τρίτους με οποιοδήποτε τρόπο

συλλέγει ή αποθηκεύει προσωπικά δεδομένα σχετικά με άλλους χρήστες

Επιπρόσθετα, ο χρήστης επίσης συμφωνεί ότι η διοίκηση, οι μέτοχοι, τα μέλη, οι υπάλληλοι της Επιχείρησης δεν ευθύνονται για οτιδήποτε προκύψει από τρίτους που χρησιμοποιούν την Ιστοσελίδα www.cosmetics-carystea.gr .

ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΑ ΔΕΛΤΙΑ

Η Ιστοσελίδα αποστέλλει newsletters μόνο στους συνδρομητές που έχουν επιλέξει να τα λαμβάνουν και είναι απόλυτα συμβατή με τους κανονισμούς αλληλογραφίας καθώς και με τον κοινοτικό κανονισμό GDPR. Υπάρχει πάντα δυνατότητα διαγραφής του συνδρομητή από τη λίστα παραληπτών (mailing list) των newsletters, η οποία γίνεται μέσω διαδικασίας ελέγχου αυθεντικότητας (το ίδιο ισχύει και για την εγγραφή) της ηλεκτρονικής διεύθυνσης του συνδρομητή (opt–in, opt–out).

Τα emails των συνδρομητών χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την αποστολή και ενημέρωση αυτών μέσω newsletter και για κανέναν άλλο σκοπό. Με τη διαγραφή ενός συνδρομητή από τις λίστες παραληπτών, το email του διαγράφεται οριστικά.

Τα newsletters τα οποία αποστέλλονται στους συνδρομητές με την εγγραφή τους στις λίστες παραληπτών αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της Ιστοσελίδας και ως εκ τούτου προστατεύονται από τις κείμενες διατάξεις της ελληνικής, κοινοτικής νομοθεσίας καθώς και των διεθνών συμβάσεων. Η Ιστοσελίδα διατηρεί το δικαίωμα μη εγγραφής ή διαγραφής χρηστών από τις λίστες παραληπτών.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ - ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Η διαχείριση και προστασία των προσωπικών δεδομένων του επισκέπτη/χρήστη της Ιστοσελίδας υπόκειται στο ελληνικό, κοινοτικό και διεθνές δίκαιο καθώς και στους όρους της Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (GDPR) που θα βρείτε στην Ιστοσελίδα μας.

Η Ιστοσελίδα διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής των όρων προστασίας των προσωπικών δεδομένων, σύμφωνα με το εκάστοτε ισχύον σχετικό νομικό πλαίσιο. Ως εκ τούτου, οι παρόντες όροι προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα δύναται να ενημερώνονται και να αλλάζουν οποιαδήποτε στιγμή και χωρίς προειδοποίηση. Συνεπώς συνιστάται στους χρήστες να ελέγχουν ανά διαστήματα το περιεχόμενο των όρων αυτών.

Σημειώνεται ότι η Ιστοσελίδα συλλέγει προσωπικά στοιχεία των επισκεπτών/χρηστών της, τα οποία έχουν εκουσίως δοθεί από τους ιδίους. Ως προσωπικά στοιχεία ορίζονται αυτά που αφορούν στην ταυτότητα του επισκέπτη/χρήστη (ονοματεπώνυμο, επάγγελμα, ημερομηνία γέννησης κλπ.), την επικοινωνία με αυτόν (αριθμό τηλεφώνου, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κλπ.) καθώς και άλλα στοιχεία (ΑΦΜ, ΔΟΥ, επωνυμία εταιρείας, διεύθυνση έδρας εταιρείας κλπ.) που είναι απαραίτητα για τυχόν εκτέλεση παραγγελίας.

Η Ιστοσελίδα διατηρεί το δικαίωμα χρήσης των ανωτέρω στοιχείων για να ενημερώνει το χρήστη καθώς και για να του προτείνει νέες υπηρεσίες, εκτός και αν ο ίδιος δεν το επιθυμεί. Η Ιστοσελίδα δε δύναται να αποστείλει, δημοσιοποιήσει, αποστείλει με email ή μεταδώσει με άλλους τρόπους προσωπικά στοιχεία των επισκεπτών/χρηστών της σε τρίτους, που δε σχετίζονται με την ίδια, χωρίς τη συγκατάθεση του επισκέπτη/χρήστη. Κατ’ εξαίρεση, τα εν λόγω στοιχεία δύνανται να κοινοποιηθούν στις αρμόδιες δικαστικές, αστυνομικές και άλλες διοικητικές αρχές κατόπιν νομίμου αιτήματός τους και σύμφωνα με τις κάθε φορά ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις. Η Ιστοσελίδα μπορεί να επεξεργάζεται μέρος ή το σύνολο των στοιχείων των επισκεπτών/χρηστών για λόγους στατιστικούς και προς βελτίωση των παρεχομένων υπηρεσιών της.

Ο επισκέπτης/χρήστης μπορεί να διασταυρώσει την ύπαρξη προσωπικού του αρχείου και να ζητήσει τη διόρθωση, αλλαγή ή διαγραφή αυτού κατόπιν επικοινωνίας με την Ιστοσελίδα.

Η Ιστοσελίδα δύναται να συγκεντρώνει μη προσωπικά στοιχεία αναγνώρισης των επισκεπτών/χρηστών της χρησιμοποιώντας cookies (μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται κατά την πλοήγηση στο φυλλομετρητή χωρίς να αντλούν αρχεία από τον υπολογιστή. Χρησιμοποιούνται για λόγους στατιστικούς αλλά και λόγους marketing) ή/και παρακολουθώντας τις διευθύνσεις Πρωτοκόλλου Internet (IP).

Ενδεικτικά, τα μη προσωπικά στοιχεία μπορεί να περιλαμβάνουν τον τύπο του φυλλομετρητή (browser) που χρησιμοποιείται από τον επισκέπτη/χρήστη, το είδος του υπολογιστή/tablet/κινητού τηλεφώνου, το λειτουργικό του σύστημα, τις τοποθεσίες που επισκέπτεται ο επισκέπτης/χρήστης της κλπ.

Ο επισκέπτης/χρήστης της Ιστοσελίδας δύναται να ρυθμίσει το φυλλομετρητή του (browser) ώστε να τον προειδοποιεί για τη χρήση cookies σε συγκεκριμένες υπηρεσίες ή να μην επιτρέπει την αποδοχή της χρήσης τους σε καμία περίπτωση. Επισημαίνεται ότι σε περίπτωση που ο επισκέπτης/χρήστης των συγκεκριμένων υπηρεσιών/σελίδων δεν επιθυμεί τη χρήση cookies, δε μπορεί να έχει περαιτέρω πρόσβαση στις υπηρεσίες αυτές.

Η Ιστοσελίδα ενδέχεται να περιλαμβάνει περιοχές αλληλεπίδρασης (interactive areas). Η χρήση των υπηρεσιών αυτών συνεπάγεται ότι ο επισκέπτης/χρήστης φέρει την αποκλειστική ευθύνη της επικοινωνίας που πραγματοποιεί (εκούσια γνωστοποίηση των προσωπικών του στοιχείων π.χ. όνομα χρήστη, ηλεκτρονική διεύθυνση κλπ.) και των συνεπειών που απορρέουν από τη δημοσίευση αυτών. Η Ιστοσελίδα δε φέρει καμία ευθύνη για την πιστότητα και αξιοπιστία του υλικού που δημοσιεύεται κατά τη χρήση των εν λόγω υπηρεσιών.

Στο πλαίσιο της νομοθεσίας περί απορρήτου των τηλεπικοινωνιών, ο επισκέπτης/χρήστης διατηρεί το δικαιώμα ενημέρωσης και αντίρρησης που προβλέπουν τα άρθρα 11 έως 13 του ν. 2472/1997.

ΥΠΕΡΣΥΝΔΕΣΜΟΙ (HYPERLINKS) & ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΑ BANNERS

Με τη βοήθεια κατάλληλων συνδέσμων (link) ή διαφημιστικών banners εντός της Ιστοσελίδας παρέχεται η δυνατότητα πρόσβασης σε ιστοσελίδες τρίτων μερών. Η τοποθέτηση των συνδέσμων/banners αυτών έχει γίνει με μοναδικό σκοπό τη διευκόλυνση των επισκεπτών κατά τη διάρκεια της περιήγησής τους στο Διαδίκτυο. Δεν αποτελεί επ’ ουδενί ένδειξη αποδοχής ή έγκρισης του περιεχομένου των ιστοσελίδων που παρατίθενται με σύνδεσμο (link)/banners. Ο εκάστοτε σύνδεσμος/διαφημιστικό banner οδηγεί σε μια διαφορετική ιστοσελίδα, η περιήγηση στην οποία υπόκειται στους όρους χρήσης της ιστοσελίδας αυτής. Η Επιχείρηση/Ιστοσελίδα δε φέρει καμία απολύτως ευθύνη για το περιεχόμενο και την πολιτική διαχείρισης προσωπικών δεδομένων του ιστότοπου που παρατίθεται με σύνδεσμο (link). Η πρόσβαση με τη χρήση των παρεχόμενων συνδέσμων στον εκάστοτε διαδικτυακό τόπο λαμβάνει χώρα με την αποκλειστική ευθύνη του ίδιου του χρήστη.

Ο επισκέπτης /χρήστης της Ιστοσελίδας ρητά αποδέχεται ότι οποιαδήποτε αναφορά και/ή παραπομπή σε τρίτους δεν υποδηλώνει καμία ρητή ή έμμεση αποδοχή/προτροπή/δέσμευση της Ιστοσελίδας, ούτε σε προσφορά σε πώληση ή παροχή υπηρεσίας .

ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ ΚΑΙ ΛΟΙΠΟΙ ΟΡΟΙ

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις , οι συμβάσεις πώλησης (on line sale agreement), συμπεριλαμβανομένων των τροποποιήσεων τους, διέπονται και συμπληρώνονται, όπου είναι αναγκαίο, από το ελληνικό και το κοινοτικό δίκαιο, καθώς και από τις σχετικές διεθνείς συνθήκες που ρυθμίζουν θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς επίσης και από το Νόμο (Ν.2472/1997 και Ν.3471/2006) και περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση. Οποιαδήποτε διάταξη των ανωτέρω όρων καταστεί αντίθετη προς το νόμο, παύει αυτοδικαίως να ισχύει και αφαιρείται από το παρόν, χωρίς σε καμία περίπτωση να θίγεται η ισχύς των λοιπών όρων. Για κάθε διαφορά που τυχόν ανακύψει, αρμόδια είναι τα δικαστήρια της πόλης των Αθηνών.

Η Επιχείρηση έχει ως πάγια επιδίωξη, οι οποιεσδήποτε διαφορές προκύψουν ενδεχομένως από τη χρήση της ή/και την ερμηνεία και εφαρμογή των παρόντων όρων χρήσης, να επιλύονται φιλικά και εξωδικαστικά. Για το λόγο αυτό, σε περίπτωση που αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα, παρακαλείσθε να ενημερώσετε άμεσα τον διαχειριστή της Ιστοσελίδας στο info@cosmetics-carystea.gr ή μέσω της φόρμας που βρίσκεται στην ενότητα Επικοινωνία.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

1. Συλλογή προσωπικών δεδομένων

Κατά τη χρήση του ιστότοπου ενδέχεται να συλλέγονται τα εξής δεδομένα:

  • όνομα

  • email

  • τηλέφωνο

  • διεύθυνση αποστολής

  • στοιχεία πληρωμής

  • IP διεύθυνση

Τα δεδομένα συλλέγονται μόνο όταν ο χρήστης:

  • πραγματοποιεί παραγγελία

  • συμπληρώνει φόρμα επικοινωνίας

  • εγγράφεται σε newsletter.


2. Σκοπός επεξεργασίας

Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται για:

  • εκτέλεση παραγγελιών

  • επικοινωνία με τον πελάτη

  • αποστολή προϊόντων

  • βελτίωση υπηρεσιών

  • ενημερωτικά emails (μόνο με συγκατάθεση).


3. Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία δεδομένων γίνεται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Η επεξεργασία βασίζεται σε:

  • εκτέλεση σύμβασης (παραγγελία)

  • συγκατάθεση χρήστη

  • έννομο συμφέρον της εταιρείας.


4. Διατήρηση δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για:

  • εκτέλεση της συναλλαγής

  • φορολογικές υποχρεώσεις

  • νομικές απαιτήσεις.


5. Δικαιώματα χρήστη

Ο χρήστης έχει δικαίωμα:

  • πρόσβασης στα δεδομένα του

  • διόρθωσης

  • διαγραφής

  • περιορισμού επεξεργασίας

  • φορητότητας δεδομένων

  • ανάκλησης συγκατάθεσης.

Για άσκηση των δικαιωμάτων μπορεί να επικοινωνήσει στο email της εταιρείας.


6. Cookies

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για:

  • σωστή λειτουργία του site

  • ανάλυση επισκεψιμότητας

  • βελτίωση εμπειρίας χρήστη.

Ο χρήστης μπορεί να απενεργοποιήσει τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του browser.


7. Ασφάλεια δεδομένων

Η εταιρεία εφαρμόζει τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΣΤΟΛΩΝ - ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ
ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ
Οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός διαστήματος 1-3 εργάσιμων ημερών σε συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών. Η εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για τον χρόνο παράδοσης. Ο χρόνος αποστολής (από τη στιγμή παραλαβής από το κούριερ) συνιστά αποκλειστική ευθύνη της εταιρείας ταχυμεταφορών.
Για παραγγελίες άνω των 39 ευρώ τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν.
Για παραγγελίες κάτω των 39 ευρώ, τα έξοδα αποστολής είναι 4 ευρώ.
Τα έξοδα αντικαταβολής είναι 1,60 ευρώ.
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ – ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ
Ο πελάτης έχει τη δυνατότητα επιστροφής εμπορευμάτων αναιτιολογήτως (χωρίς σχετική αιτιολόγηση) εφόσον τηρούνται οι παρακάτω προϋποθέσεις :
Η ενημέρωση σχετικά με την επιστροφή (υπαναχώρηση) πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή των προϊόντων, ενημερώνοντας την εταιρεία με email στο info@cosmetics-carystea.gr.
Τα εμπορεύματα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική - άριστη κατάσταση και χωρίς να έχουν αποσφραγισθεί, δοκιμαστεί, χρησιμοποιηθεί & χωρίς να έχει φθαρεί η συσκευασία τους.
Θα πρέπει να συνοδεύονται από όλα τα απαραίτητα περιεχόμενα της αρχικής συσκευασίας (οδηγίες, έντυπα κλπ.) καθώς και από το πρωτότυπο αποδεικτικό αγοράς.  
Σε περίπτωση που ένα προϊόν είναι μέρος πακέτου δώρων, θα πρέπει να επιστραφεί μαζί με το δώρο στην αρχική τους κατάσταση.
Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την επιστροφή των προϊόντων στην αρχική τους κατάσταση στην εταιρεία καθώς και για την οποιαδήποτε τυχόν μείωση της αξίας του προϊόντος κατά την επιστροφή. Η επιστροφή γίνεται με χρέωση του πελάτη, εφόσον δεν υπάρχει υπαιτιότητα της Carystea Natural Cosmetics.
Επιστροφές δε γίνονται δεκτές σε προϊόντα που έρχονται σε επαφή με το δέρμα, είναι ευπαθή και υπάρχει κίνδυνος για λόγους υγιεινής όπως καλλυντικά, προϊόντα προσωπικής φροντίδας κλπ. Οπότε παραγγελίες που έχουν παραληφθεί από τον πελάτη δεν είναι δυνατόν να επιστραφούν.
Σε περίπτωση άρνησης/μη παραλαβής, ο πελάτης διατηρεί το δικαίωμα επιστροφής χρημάτων. Η επιστροφή των χρημάτων δεν περιλαμβάνει το κόστος των μεταφορικών το οποίο επιβαρύνει σε κάθε περίπτωση τον πελάτη.
Σε περίπτωση που ζητηθεί εκ νέου αποστολή παραγγελίας (μετά από άρνηση/μη παραλαβή), τα νέα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη – ακόμα και στην περίπτωση προπληρωμής της παραγγελίας.
ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΟ Ή ΛΑΝΘΑΣΜΕΝΟ ΠΡΟΪΟΝ
Σε περίπτωση ελαττωματικού/αποστολής λανθασμένου προϊόντος με υπαιτιότητα της εταιρείας, παρακαλείστε όπως επικοινωνήσετε με την εταιρεία στο 2106043424 ή ηλεκτρονικά (με email) στο info@cosmetics-carystea.gr .
Το email θα πρέπει να περιλαμβάνει φωτογραφία του προϊόντος στην οποία να είναι εμφανές το ελάττωμα. Στη συνέχεια, ρυθμίζεται η επιστροφή του ελαττωματικού/λανθασμένου προϊόντος από συνεργαζόμενο με την εταιρεία κούριερ. Μόλις παραληφθούν τα προϊόντα από την εταιρεία, ελεγχθούν και διαπιστωθεί το πρόβλημα, η εταιρεία προχωρά στην αντικατάστασή τους. Σε περίπτωση που έχει επιλεγεί η επιστροφή χρημάτων, γίνεται επιστροφή του κόστους των προϊόντων αλλά και των εξόδων αποστολής. Η καταβολή των χρημάτων γίνεται σε τραπεζικό λογαριασμό του πελάτη.
Τα έξοδα επιστροφής πληρώνονται αρχικώς από τον πελάτη κατά την αποστολή του προϊόντος και επιστρέφονται σε αυτόν μετά την αξιολόγηση του, μόνο εφόσον επιβεβαιωθεί το πρόβλημα. Έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται όταν ο πελάτης έχει διαλέξει τρόπο παράδοσης διαφορετικό από τους προτεινόμενους από την εταιρεία
ΕΓΓΥΗΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Σε περίπτωση ευθύνης της Επιχείρησης/Ιστοσελίδας για πραγματικό ελάττωμα ή για έλλειψη συνομολογημένης ιδιότητας του προϊόντος (νόμιμη εγγύηση), ο πελάτης έχει το δικαίωμα να απαιτήσει τη, χωρίς δική του επιβάρυνση, διόρθωση ή αντικατάσταση του προϊόντος, να ζητήσει έκπτωση, να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση πώλησης.

Για να θεωρείται μία ιδιότητα συνομολογημένη, θα πρέπει να έχει συμφωνηθεί εγγράφως. Η Επιχείρηση/Ιστοσελίδα οφείλει να συμμορφώνεται με τις νόμιμες επιλογές του πελάτη. Τα παραπάνω νόμιμα δικαιώματα του πελάτη παραγράφονται μετά την πάροδο δύο (2) ετών. Ο πελάτης θα πρέπει εντός δύο (2) μηνών από την παραλαβή του προϊόντος να ενημερώσει την Ιστοσελίδα/Επιχείρηση σχετικά με την ελαττωματικότητα του προϊόντος. Με τη σειρά της,η Ιστοσελίδα/Επιχείρηση οφείλει να αποδείξει τη μη ελαττωματικότητα του προϊόντος εντός διαστήματος έξι (6) μηνών από την επιστροφή του προϊόντος. Σε διαφορετική περίπτωση, οφείλει να αντικαταστήσει το ελαττωματικό προϊόν.

Σε κάθε περίπτωση που διαπιστωθεί ότι έχει παραληφθεί ελαττωματικό προϊόν, παρακαλείσθε όπως ενημερώσετε σχετικά άμεσα την Ιστοσελίδα στο info@cosmetics-carystea.gr , ή στο 2106043424.

Η Επιχείρηση/Ιστοσελίδα εγγυάται την ποιότητα και αξιοπιστία των προϊόντων, η παρασκευή των οποίων είναι σύμφωνη με την ορθή παρασκευαστική πρακτική (GMP) και έχει γίνει σε εργαστήριο εγκεκριμένο από τον ΕΟΦ. Όλα τα προϊόντα είναι καταχωρημένα στην ευρωπαϊκή πλατφόρμα (CPNP) και διέπονται από την κείμενη κοινοτική νομοθεσία.